授课科目：832工商管理综合

授课课时：30课时

课程介绍：将指定书目作为教材进行串讲，梳理各章节逻辑，全面覆盖考点。按照题型总结各章知识点，同时根据真题的出题趋势，列出常考的重点和难点，帮助考生打好基础，提高复习效率。

授课老师介绍：19级郑学姐，专业课第二，初试第二，综合成绩第五。善于整理框架，总结背诵重点，帮助同学们高效全面地复习。结合历年真题，分析出题风格，总结答题技巧。

授课教材： 

Management(11td Edition)  Stephen P · Robins 著

西方经济学（微观部分·第五版） 高鸿业主编

管理学（第 11 版）   斯蒂芬·P·罗宾斯等著，孙健敏等译

营销管理   第 14 版（新版）菲利普•科特勒，凯 文·莱恩·凯勒著， 王永贵等译

刘昕参编的英文版 人力资源管理（英文版·第 9 版）

832红宝书

第一部分：Stephen Robins   “Management”

第一课时：832工商管理综合专业导学课

1、832工商管理综合参考书分析

2、832工商管理综合考情分析

3、832工商管理综合真题试卷分析

4、介绍本课程教学计划，制定832工商管理复习规划

5、自身的经验分享，树立信心。

第二课时：《Management》第一章管理与组织导论★★、附加模块一：管理史★★

1、两章逻辑梳理

2、知识点串讲：结合课本逻辑顺序引出名词解释与简答框架

3、结合本章在历年真题中考察情况，安排复习计划和背诵重点

第三课时：理解管理的情境：约束和挑战★、全球环境中的管理★、对多样性的管理★

1、三章逻辑梳理

2、知识点串讲：非重点章节，按可能考察知识点整理名词解释、框架重点

3、结合历年真题中考察情况，安排复习计划和背诵重点

第四课时：社会责任和道德规范的管理★、对变革和创新的管理★★

1、三章逻辑梳理

2、知识点串讲：结合课本逻辑顺序引出名词解释与简答框架

3、结合各章在历年真题中考察情况，安排复习计划和背诵重点

第五课时：作为决策者的管理者★★★、计划的基础★★

1、全章逻辑梳理

2、知识点串讲：结合课本逻辑顺序引出名词解释与简答框架

3、结合真题，安排复习计划和背诵重点

第六课时：战略管理★★、附加模块二 ：计划工具和技术★        

1、章节逻辑梳理

2、知识点串讲：结合课本逻辑顺序引出名词解释与简答框架

3、结合真题，安排复习计划和背诵重点

第七课时：基本的组织设计★★★、适应能力强的组织设计★★★

1、两章逻辑梳理

2、知识点串讲：结合课本逻辑顺序引出名词解释与简答框架

3、结合历年真题考察情况，安排复习计划和背诵重点

第八课时：人力资源管理★★

1、章节逻辑梳理

2、知识点串讲：结合课本逻辑顺序引出名词解释与简答框架

3、结合真题，安排复习计划和背诵重点

第九课时：团队管理★★★

1、本章逻辑梳理

2、知识点串讲：结合课本逻辑顺序引出名词解释与简答框架

3、结合历年真题考察情况，安排复习计划和背诵重点

第十课时：理解个体行为★★★

1、本章逻辑梳理

2、知识点串讲：结合课本逻辑顺序引出名词解释与简答框架

3、结合历年真题考察情况，安排复习计划和背诵重点

第十一课时：管理者与沟通★★

1、本章逻辑梳理

2、知识点串讲：结合课本逻辑顺序引出名词解释与简答框架

3、结合历年真题考察情况，安排复习计划和背诵重点

第十二课时：激励员工★★★

1、本章逻辑梳理

2、知识点串讲：结合课本逻辑顺序引出名词解释与简答框架

3、结合历年真题考察情况，安排复习计划和背诵重点

第十三课时：作为领导者的管理者★★★

1、本章逻辑梳理

2、知识点串讲：结合课本逻辑顺序引出名词解释与简答框架

3、结合历年真题考察情况，安排复习计划和背诵重点

第十四课时：控制导论★★、运营管理★

1、本章逻辑梳理

2、知识点串讲：结合课本逻辑顺序引出名词解释与简答框架

3、结合历年真题考察情况，安排复习计划和背诵重点

第二部分：营销管理

第十五课时：营销管理概述

1、介绍《营销管理》的整体考察情况

2、举例分析营销管理出题特点

3、分享复习经验方法以及学习规划

4、《营销管理》第一章21世纪的市场营销★★

第十六课时：制定营销战略与营销计划★、收集信息和预测需求、营销调研与需求预测

1、章节逻辑梳理

2、知识点串讲：名词与知识框架讲解                  

3、结合真题安排复习计划和背诵重点

第十七课时：创造长期顾客忠诚★★★、分析消费者市场★★★

1、章节逻辑梳理

2、知识点串讲：名词与知识框架讲解                  

3、结合真题安排复习计划和背诵重点

第十八课时：分析企业市场★★、识别细分市场和目标市场★★★

1、章节逻辑梳理

2、知识点串讲：名词与知识框架讲解                  

3、结合真题安排复习计划和背诵重点

第十九课时：创建品牌资产★★★、确立品牌定位★★★

1、章节逻辑梳理

2、知识点串讲：名词与知识框架讲解                  

3、结合真题安排复习计划和背诵重点

第二十课时：竞争动态★★★、制定产品战略★★

1、章节逻辑梳理

2、知识点串讲：名词与知识框架讲解                  

3、结合真题安排复习计划和背诵重点

第二十一课时：服务的设计与管理★、制定价格战略和方案★

1、章节逻辑梳理

2、知识点串讲：名词与知识框架讲解                  

3、结合真题安排复习计划和背诵重点

第二十二课时：设计与管理整合营销渠道★★★、管理零售、批发和物流★、设计和管理整合营销传播★★★

1、章节逻辑梳理

2、知识点串讲：名词与知识框架讲解                  

3、结合真题安排复习计划和背诵重点

第二十三课时：管理大众传播：广告、销售促进、事件和体验与公共关系★★、管理人际传播：直销与互动营销、口碑营销与人员营销★★

1、章节逻辑梳理

2、知识点串讲：名词与知识框架讲解                  

3、结合真题安排复习计划和背诵重点

第二十四课时：推出新的市场供应物、开发全球市场★★、全方位营销组织的长期管理★

1、章节逻辑梳理

2、知识点串讲：名词与知识框架讲解                  

3、结合真题安排复习计划和背诵重点

第三部分：西方经济学

第二十五课时：西方经济学概述

1、介绍西方经济学整体考察特点、重难点

2、结合真题举例

3、经验分享以及复习规划

4、讲解“需求、供给和均衡价格”，重点掌握需求曲线、供给曲线以及等有关的重点概念

第二十六课时：效用论★★、生产论★★、成本论

1、理论框架梳理讲解

2、结合计算题给出考察模式

3、建议基本复习方法

第二十七课时：完全竞争市场★★★、不完全竞争市场★★★

1、理论框架梳理讲解

2、结合计算题给出考察模式

3、建议基本复习方法

第四部分：人力资源管理

第二十八课时：人力资源环境、获得与准备★★★

1、章节逻辑梳理

2、知识点串讲：知识框架讲解                  

3、结合真题安排复习计划和背诵重点

第二十九课时：人力资源评估与开发★★★

1、章节逻辑梳理

2、知识点串讲：知识框架讲解                  

3、结合真题安排复习计划和背诵重点

第三十课时：人力资源薪酬+832答题指导

1、章节逻辑梳理

2、知识点串讲：知识框架讲解                  

3、结合真题安排复习计划和背诵重点

4、832答题技巧综合指导

备注：如课时内容有细微调整，则是根据大家上课实际需要为准！